Algemene informatie

Heeft u een tafelpoot gekocht maar is het product niet zoals verwacht? Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de verzendtarieven de producten. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@stalen-tafelpoten.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg.

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. De levertijd zal 1 a 4 werkdagen zijn. Echter lukt het ons niet altijd om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook de levertijd niet halen, dan brengen wij u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte. Afhalen van de producten is gratis, bij afhalen dient een afspraak gemaakt te worden. Bij pallettransport dient u de track en trace code te volgen. U bent zelf verantwoordelijk voor het aanwezig zijn wanneer de order wordt afgeleverd. Indien u niet thuis bent en geen contact heeft opgenomen met de verzendmaatschappij, zijn de kosten van de volgende verzending voor uzelf.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
De meeste tafelpoten verzenden wij voor €27,50 tenzij anders is aangegeven. Uitgezonderd pallettransport; Alaska, New York, Arizona, Colorado, Montana, Missouri, Oklahoma, Oregon, Michigan en New Hampshire deze verzendkosten bedragen €52,5 of €55. Let op De verzendkosten voor de salon tafelpoten zijn €20.

 

Verzenden naar de Waddeneilanden + €10.

Levering verloopt via de koeriersdienst. U krijgt een track en trace code zodat u de bestelling kunt volgen. De producten worden tot aan uw voordeur geleverd. De levertijd zal 1 a 4 werkdagen zijn. Wij kunnen het moment van afleveren niet garanderen.

U kunt er ook voor kiezen uw bestelling op te halen. Hier zijn verder geen kosten aan verbonden. Na uw bestelling proberen wij binnen 24 uur contact met u op te nemen voor het plannen van een afspraak.

Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander dan kunt u ons bereiken middels de volgende gegevens:

Stalen-tafelpoten.nl

Mail: info@stalen-tafelpoten.nl
Adres: 
De Draai 3-55, 9076 PD Sint Annaparochie
Telefoon: 085 130 38 21

KVK: 69237883
BTW: NL108978874B01
IBAN: NL05 ABNA 0824439554

Op al onze afbeeldingen en teksten rust auteursrecht.

Garantie & Klachten

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het weleens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Buitengebruik van de producten wordt afgeraden, dit valt ook niet binnen de garantie! Ook bij poedercoaten geven wij geen garantie op buitengebruik.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@stalen-tafelpoten.nl. Voor meer informatie over klachten kunt u onze algemene voorwaarden lezen.

U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

– Ideal

– Paypal

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. 

Tip:

Bij een eikenvloer: wordt de stalenpoot op een eikenvloer geplaatst dan dient er extra aandacht gegeven te worden aan een beschermlaag onder de stalenpoot. Op de eikenvloer kunnen namelijk zwarte vlekken ontstaan waar het staal in contact komt met de vloer. Let hier dus extra op! Wij adviseren om de onderkant van de stalenpoot helemaal af te plakken met vilt.